来源：扬眼
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“我们始终坚持党建引领，坚持人民至上、生命至上，坚持科学精准防控，因时因势优化调整防控措施，最大限度保护人民生命安全和身体健康。”瑞丰社区相关负责人说道。近期，随着疫情形势的变化，张家港市南丰镇瑞丰社区聚焦特殊时期间群众“急难愁盼”问题，把服务关怀送到一线、把实事好事办在一线。
“四色四访”全覆盖。瑞丰社区以“五包一”团队形式，即1名社区干部+1名网格员+1名社区民警+1名家庭医生+N名党员群众骨干，组成了一支含28名成员的联动工作队伍。通过实施“四色四访”走访体系，以社区为单位，建立常住居民、重点人群、特殊人群等工作台账，摸准居民底数、掌握社区实情。根据不同服务群体的需求和轻重缓急情况，通过多种方式对红色标识重点人群每日随访1次，对黄色标识重点人群每周不少于3次，精准匹配开展“微服务”，不断增强联动队伍服务群众的针对性、实效性，形成精细化社区服务新格局。
“特殊群体”记心头。面对疫情，既用心服务保障所有人，也时刻不忘精准照顾“关键少数”，社区为做好老弱病残孤等特殊困难群体服务保障工作，逐户发放“爱心联系卡”，“五包一”联动人员保持24小时联络畅通，对老、幼、孕产妇、行动不便等重点人员，随时提供上门测体温、血压、血氧等服务，在耐心做好解释疏导工作的同时，积极想办法、找对策，帮助居民用药指导，不宜居家的及时就诊转诊，做到动态掌握辖区内重点人群基本情况，及时更新“一人一档”，做到信息全面准确、服务对象精准。同时与辖区“东方药店”联合设立“共享药箱”，便于有需要的居民领取使用。
“暖心举措”解民忧。社区紧跟上级防控政策要求，通过宣传栏、电子屏、居民群、上门走访、移动小喇叭等多种形式宣传科普最新的防疫政策、知识，让居民人心稳定、就医有序。同时为重点人群提供“一对一、点对点”疫苗接送服务，确保接种人员“不跑空、少扎堆、少等待”，在疫苗接种中，实行全程陪护工作，在疫苗接种后，定期回访，保证疫苗接种工作迅速高效、群众满意。此外，通过党员、网格员、志愿者建立“一对多”结对帮扶、志愿服务等多种方式，帮助居民解决药品短缺、生活中遇到的困难，通过采取“无接触”式服务，为其提供代买代送服务，真真切切让业主和居民感受到党组织的温暖和贴心，将“小事”做暖，让居民感受社区的“温暖”。
扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴
校对 陶善工
